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  • 微商引流后如何快速成交?掌握这个聊天技巧,想不出单都难

    客户问完价格就跑?掌握这个聊天技巧,想不出单都难…

    最近有一个好友,和我吐槽:“聊天成交客户太难了。有人一上来就问价格,结果我把价格告诉她,人都不见了……”

    我说:“你就直接把价格告诉他?换是我,我也跑掉!”


    成交和人聊天的时候,最忌讳顾客问你什么,你就回答什么

    尤其问你价格,你可不要立刻就告诉他。我敢保证,10个有8个走掉

    那要怎么避免这种情况呢?我们来学学小郑的做法:

    小郑是卖衣服的,一个加了她挺久的客户来问她:“这条裙子多少钱啊?”

    小郑并没有急着把价格直接告诉她,而是这样说的:“亲,你是什么场合穿呢?”

    她说:“就平时逛街……”

    这小郑又说了:“这条裙子,直接配单鞋就可以,不管是逛街、工作都非常百搭的呢!而且,它是我们销量最高的一款,连杨幂都在穿这款式,上身效果瘦5斤!”

    聊了几分钟后,小郑就收到了转账消息,把客户拿下了

    所以呢,如果顾客一来就问你价格,不能直接把价格告诉他

    因为这样,会让顾客只看到产品的价格,而没有看到产品的优势

    怎么做呢?不说价格,先了解他的需求,找到你的产品能解决他问题的契合点

    像小郑那样,这条裙子就能解决客户平时逛街的穿着问题

    平时在朋友圈宣传的时候也要注意这一点,不要一上来就是广告,多从用户角度想问题

    然后多突出产品的价值和作用,多了解客户的情况,知己知彼百战百胜。

    比如当你知道客户年龄 性别 购买欲望 收入水平 工作情况  买个产品的原因,最在意什么?

    当客户第一次问到价格时可以转移话题,比如:是这样的,不同的人 情况不一样 价格也不一样,为了更好的了解您的

    情况,更好的帮到您,想问下您的xxxx是怎么样的?  要表现出是关心她的状态,这么问也是为了她好 对她负责。不

    能为了问而问。那样就适得其反了。比如你还可以举一个不存在的例子:广东广州的某某某刘大姐 前一周当时就是因

    为一开始不愿意多了解清楚直接下单 不愿意多问,最后发现买错尺寸等等。不过后面我们这边还是帮她换货了。。。。反正就是关心她,像对待恋爱对象那样对待她。

    如果客户第二次还是再问价格 表现出很急的这种客户,可能比较在意产品价格,你就推最便宜的产品价格和稍微贵一点点的价格2种 让她去选择。可以适当的抛出打折的优惠和赠品来吸引她,要明白不同的客户推的东西是不一样的。

    在意价格的给他强调产品质量 作用。光说不贵 成本什么的 客户才不关心这个呢。先强调产品质量和好处,然后再看对方的反应,如果有90%可能要购买 还差那么一点点的话  有可能是要优惠 或者贪小便宜的 ,稍微打个折给她,或者赠送小礼品。试探下他的反应。

    在意产品质量的强调产品质量 没有副作用 重点突出我们的产品优势 质量 品质 品牌背书 各种资质等等表明实力的东西。等等 打消他的疑虑

    在意会不会骗人的,告诉他们一些实际的实力情况和一些视频图片证明。

    如果担心购买后的作用,那就要突出作用,适当的给客户信心,这样才可以更快的成交。

    总之就是要学会换位思考,为客户考虑问题,然后要有自己的思路,不要被客户带着走。这样才会更容易成交。

    后续会更新更多的关于成交方面的文章。感谢您的阅读

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